สถิติที่น่าสนใจในปี 2551 เกี่ยวกับ “ช้อปปิ้งออนไลน์” ของไทย

สถิติระหว่าง (ต.ค. – พ.ย. 2550)

1. เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา 27%

a. เพราะการขยายตัวของเทคโนโลยีอินเทอร์เนต สะดวกใช้และค่าใช้จ่ายต่ำลง

b. เว็บไซต์ต่างๆ มีการพัฒนามากขึ้น สินค้าออนไลน์มีความหลากหลายมากขึ้น

c. มีเว็บไซต์และโปรแกรมในลักษณะสังคมออนไลน์เพิ่มขึ้น ชักชวนกันใช้อินเทอร์เนตเพิ่มขึ้น ด้วยเทคโนโลยี Webblog หรือ IM เช่น Hi-5 , Myspace , MSN-Space , MSN . Yahoo-Messenger

d. ผู้ซื้อออนไลน์มีความมั่นใจในระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยมากขึ้น

e. มีระบบการจัดการโลจิสติกส์ที่ดีและรวดเร็วมากขึ้นกว่าเดิม

f. คนไทยซื้อเกมส์และ DVD ผ่านเนตสูงที่สุด 35%

g. คนไทยนิยมจ่ายเงินด้วยวิธีการโอนเงินผ่านธนาคารมากที่สุด เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ยังไม่มีบัตรเครดิตใช้ และ กลุ่มที่มีบัตรเครดิตยังขาดความมั่นใจในความปลอดภัย

h. 52% ของคนไทยนิยมเลือกซื้อจากเว็บไซต์ที่คุ้นเคย ดังนั้นการปิดการขายครั้งแรกด้วยวิธีช้อปออนไลน์ ถ้าลูกค้าประทับใจแล้วมักไม่เปลี่ยนใจและ FWD บอกจ่อให้อย่างรวดเร็ว (Viral or Buzz Marketing)

2. ผลสำรวจจากผู้ใช้อินเทอร์เนต 26,312 คนทั่วโลก 48 ประเทศ (รวมทั้งประเทศไทย) พบว่าในประเทศไทยนั้นใช้อินเทอร์เนตเพื่อกิจกรรมดังนี้ (ตามภาพ)

3. จำนวนนักช็อปปิ้งออนไลน์ของไทย เติบโตขึ้นจาก 2548 – 2550 (2 ปีที่ผ่านมา) มีตัวเลขเพิ่มขึ้นจาก 48% ถึง 61% คิดเป็นส่วนที่เพิ่มขึ้น 27% ในรอบ 2 ปี

4. 3 เดือนที่ผ่านมาผู้บริโภคออนไลน์คนไทยซื้ออะไรบ้าง

5. จ่ายเงินด้วยวิธีใดมากที่สุด

4. สถิติทั่วโลกที่น่าสนใจ

a. ประเทศใดใช้อินเทอร์เนตเพื่อการบริโภคมากที่สุด

เกาหลีใต้ 99% ,

อังกฤษ เยอรมัน ญี่ปุ่น 97%

อเมริกา 94%

b. สินค้าที่นักช้อปทั่วโลกนิยมซื้อมากที่สุดในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา